Политика конфиденциальности

Последнее обновление: сентябрь 2019 года
Политика конфиденциальности является частью Общих положений и условий, регулирующих данный веб-сайт.

Кто несет ответственность за обработку ваших данных?
HERITAGE MADRID 2017 SL (ОТЕЛЬ HERITAGE)
Адрес: Calle Orfila, 8, C.P. 28010 (Мадрид)
НОМЕР НДС: B87942827
Контакт: Тфно: 910 88 70 70

Почта: bookings@heritagemadridhotel.com

Вы можете связаться с Контролером любым из указанных способов связи.
Мы оставляем за собой право изменять или адаптировать настоящую Политику конфиденциальности в любое время.
Мы рекомендуем вам ознакомиться с ним, и если вы зарегистрированы и имеете доступ к своей учетной записи или профилю, вы будете проинформированы об изменениях.

Клиенты
Для каких целей мы будем обрабатывать ваши персональные данные?
Сообщаем вам, что ваши данные будут обрабатываться с целью управления вашим бронированием, вашим пребыванием в отеле и другими запросами в связи с этим, или другими запросами в связи с другими предлагаемыми услугами, а также для обеспечения оплаты возникающих в связи с этим расходов.
оплата расходов, связанных с этим. Для этого мы будем собирать идентификационные и контактные данные, а также финансовую и другую информацию, которую вы можете нам предоставить.
Ваши данные будут переданы силам и органам безопасности в соответствии с положениями действующего законодательства, а также соответствующим туристическим агентствам или операторам. Данные будут храниться не менее
Данные будут храниться не менее 6 лет в соответствии с налоговыми, коммерческими, потребительскими правилами и правилами ведения книг путешественников.

Правовым основанием для такой обработки является исполнение договора.

Контакты веб-сайта или электронной почты
Контролер данных будет обрабатывать данные, которые пользователь предоставляет через контактную форму или при обращении к Контролеру данных по электронной почте или телефону, такие как идентификационные и контактные данные, или
другие данные, которые включает пользователь. Кроме того, IP, операционная система или браузер, используемый пользователем, и даже продолжительность посещения могут обрабатываться анонимно.
Таким образом, данные будут обрабатываться для следующих целей:

Отвечать на запросы, просьбы или ходатайства.
Управление запрашиваемой услугой.
Информация по электронной почте, связанная с запросом.
Проводить анализ и улучшать веб-сайт.
Совершенствовать коммерческую стратегию.

В случае, если вы решите создать учетную запись пользователя на сайте для управления заказами и/или бронированиями, ваши данные будут обработаны таким образом, чтобы вы могли пользоваться функциональными возможностями указанной учетной записи.

Обработка данных основана на исполнении договора или на принятии и согласии субъекта данных, в зависимости от обстоятельств. В тех случаях, когда запрос делается путем заполнения формы и нажатия на кнопку отправки, выполнение запроса будет
нажать на кнопку "отправить", заполнение формы обязательно будет означать, что пользователь был проинформирован и дал явное согласие на обработку своих данных на основании настоящей политики конфиденциальности. Если вы не поставите галочку о принятии политики конфиденциальности, информация не будет отправлена.

Мы не обрабатываем данные несовершеннолетних через электронные носители без соответствующего разрешения, поэтому, пожалуйста, воздержитесь от их предоставления, если вы не достигли этого возраста, или, если это применимо, от предоставления данных третьих лиц, не достигших вышеуказанного возраста.
возраст. HOTEL HERITAGE отказывается от любой ответственности за несоблюдение данного положения.

Контакты для рассылки новостей
На Веб-сайте вы можете подписаться на Информационный бюллетень, если предоставите нам адрес электронной почты, на который будет отправляться Информационный бюллетень.
Мы будем хранить ваш адрес электронной почты только в нашей базе данных и будем периодически отправлять вам электронные письма до тех пор, пока вы не откажетесь от подписки или пока мы не прекратим отправку электронных писем.
У вас всегда будет возможность отказаться от подписки в любом сообщении.

Контакты в социальных сетях
Личные данные, имеющиеся в профилях RRSS, а также те, которые пользователь предоставляет Ответственному лицу при обращении к нему по этому каналу, будут обрабатываться с целью:

Отвечать на запросы, просьбы или петиции.
Управление запрашиваемой услугой, ответ на запрос или обработка запроса.
запрос.
Установите отношения между пользователем и корреспондентом и создайте сообщество последователей.
последователи.

В этом случае обработка основана на принятии договорных отношений в соответствующей среде социальной сети и в соответствии с ее политикой конфиденциальности, поэтому пользователю рекомендуется ознакомиться с ней.

Отель Heritage сможет ознакомиться с данными или отменить их только в ограниченном порядке, имея специальный профиль. Они будут обрабатываться до тех пор, пока пользователь позволяет это посредством различных взаимодействий, которые позволяет каждая RRSS. Любое исправление данных или ограничение информации или публикаций, пользователь должен сделать через настройку своего профиля в самой социальной сети.

Соискатели работы
Какие данные мы используем из вашего резюме?
Контролер данных будет обрабатывать резюме и содержащиеся в них данные, а также другие данные, связанные с заявками на работу/процессом отбора, такие как идентификационные и контактные данные, для следующих целей:

Организация процессов отбора при найме сотрудников.
сотрудники.
Вызов на собеседования и оценка кандидатов.

Правовым основанием для вышеописанной обработки является однозначное согласие заявителя, под которым понимается однозначное согласие заявителя при подаче заявления.
По истечении одного года с момента получения резюме оно будет надежно уничтожено.

Включаем ли мы личные данные третьих лиц?
Нет, как правило, мы обрабатываем только те данные, которые нам предоставляют владельцы.
Если вы предоставляете нам данные третьих лиц, вы должны предварительно сообщить и запросить их согласие, в противном случае мы освобождаемся от любой ответственности за невыполнение этого требования.

Какие меры безопасности мы применяем?
Вы можете быть уверены: мы приняли оптимальный уровень защиты персональных данных, которые мы обрабатываем, и установили все технические средства и меры, имеющиеся в нашем распоряжении в соответствии с уровнем развития технологий, чтобы
предотвращать потерю, неправомерное использование, изменение, несанкционированный доступ и кражу Личных данных.

Каким адресатам будут переданы ваши данные?

Ваши данные не будут передаваться третьим лицам, если только это не предусмотрено законом. В частности, они будут переданы Государственному агентству налогового управления, а также банкам и финансовым учреждениям для взимания платы за предоставленную услугу или приобретенный продукт.
А также обработчикам данных, необходимых для исполнения соглашения.
В случае покупки или оплаты, если вы выбираете какое-либо приложение, веб-сайт, платформу, банковскую карту или любой другой онлайн-сервис, ваши данные будут переданы на эту платформу или будут обрабатываться в их среде, всегда с максимальной безопасностью.
Когда мы закажем его, компания по разработке и обслуживанию веб-сайтов или хостинг-компания получит доступ к нашему сайту. Они подпишут договор об оказании услуг, который обязывает их поддерживать такой же уровень конфиденциальности, как и мы.
конфиденциальности, как это делаем мы.
Любая международная передача данных при использовании американских приложений будет осуществляться в соответствии с соглашением Privacy Shield, которое гарантирует, что американские компании-разработчики программного обеспечения соблюдают европейскую политику защиты данных о конфиденциальности.

Какие у вас есть права?
Чтобы знать, обрабатываем ли мы ваши данные или нет.
Для доступа к вашим личным данным.
Запросить исправление ваших данных, если они являются неточными.
Запросить удаление ваших данных, если они больше не нужны для целей, для которых они были собраны, или если вы отзываете свое согласие.
Запросить ограничение обработки ваших данных в определенных случаях, в этом случае мы будем хранить их только в соответствии с действующими правилами.
Предоставить свои данные, которые будут предоставлены вам в структурированном, общепринятом или машиночитаемом формате. Если вы предпочитаете, мы можем отправить его новому указанному вами контроллеру данных. Это действительно только в определенных случаях.
Подать жалобу в Испанское агентство по защите данных или компетентный надзорный орган, если вы считаете, что мы неправильно с вами поступили.
В любое время отозвать согласие на любую обработку, на которую вы дали согласие.

Если вы измените какие-либо данные, пожалуйста, сообщите нам об этом, чтобы мы могли поддерживать их в актуальном состоянии.

Хотите получить форму для осуществления своих прав?
У нас есть бланки для осуществления ваших прав, запросите их у нас по электронной почте или, если хотите, можете воспользоваться бланками, подготовленными Испанским агентством по защите данных или третьими лицами.
Эти формы должны быть подписаны электронной подписью или сопровождаться ксерокопией вашего удостоверения личности.
Если кто-то представляет ваши интересы, вы должны приложить копию его DNI или попросить его подписать ее в электронном виде.
Анкеты можно подать лично, отправить письмом или по почте на адрес Контролера данных, указанный в начале этого текста.

Сколько времени требуется нам, чтобы ответить на ваше заявление о правах?
Это зависит от права, но максимум один месяц с момента вашего обращения, и два месяца, если вопрос очень сложный и мы уведомим вас, что нам нужно больше времени.

Используем ли мы файлы cookie?
Если мы используем другие типы файлов cookie, которые не являются необходимыми, вы можете ознакомиться с политикой использования файлов cookie в соответствующей ссылке в верхней части нашего сайта.

Как долго мы будем хранить ваши личные данные?
Личные данные будут храниться до тех пор, пока вы поддерживаете с нами связь. После того как вы отсоединитесь, персональные данные, обрабатываемые для каждой цели, будут храниться в течение установленных законом сроков, включая период, в течение которого их может потребовать судья или суд, в соответствии со сроком давности для
юридические действия.
Обработанные данные будут храниться до истечения вышеупомянутых законных сроков, если существует юридическое обязательство хранить их, или, если нет такого законного срока, до тех пор, пока субъект данных не потребует их удаления или отмены
полученное согласие.

Мы будем сохранять всю информацию и сообщения, связанные с вашей покупкой или предоставлением наших услуг, в течение срока действия гарантий на продукцию или услуги для рассмотрения возможных претензий.